Právne oznámenie
Kapitola 1 - aké osobné údaje zhromažďujeme?
Pri nákupe v našom obchode v rámci procesu nákupu zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete, ako je vaše meno, adresa a e-mailovú adresu.
Pri používaní webových stránok internetového obchodu je možné stiahnuť ďalšie informácie najmä: IP adresu priradenú k účastníckej počítača alebo externé adresy IP poskytovateľa, názov domény, typ prehliadača, čas prístupu, druh operačného systému.
V prípade, že zákazník na e-mailovú adresu prihlásiť k odberu noviniek (Newsletter), budeme vám posielať e-maily, ktoré obsahujú obchodné informácie o akciách a nových produktoch, ktoré sú k dispozícii v internetovom obchode.
Kapitola 2 – súhlas
Ako získame váš súhlas na spracovanie osobných údajov?
Ak nám poskytnete vaše osobné údaje na vykonanie transakcie, potvrdenie vašej kreditnej karty, objednávanie, organizovanie zásielky alebo vrátenie súhlasíte a akceptujete zmluvné podmienky na získanie a používanie vašich údajov iba na tento konkrétny účel.
Ak žiadame vaše osobné údaje na iný účel: napr. Na marketingové účely požiadame o váš priamy súhlas a my Vám poskytneme možnosť ho kedykoľvek odmietnuť.
Ako môžem zrušiť svoj súhlas?
Svoj súhlas môžete kedykoľvek zrušiť tak, že nás kontaktujete na adrese info@alionshop.sk alebo písomne na adresu: ALION HUNGARY KFT.. 4080 Hajdunanas Gabor Aron utca 7., Magyarorszag.
Kapitola 3 - prenos osobných údajov
Okrem toho informácie, ktoré poskytnete, môžu byť k dispozícii príslušným verejným orgánom, ak to vyžadujú príslušné zákony alebo ak porušujete naše Zmluvné podmienky.
Kapitola 4 – Obchod
Náš internetový obchod je prepojený so spoločnosťou Shopify Inc. Ponúka nám online platformu elektronického obchodu, ktorá nám umožňuje predávať naše produkty a služby.
Vaše údaje sú uložené v Shopify v databáze, ako aj v všeobecnej aplikácii Shopify. Uložené sú na zabezpečenom serveri s firewallom.
platba:
Ak zvolíte bránu priamych platieb na dokončenie nákupu, služba Shopify uloží informácie z vašej kreditnej karty. Šifrované so štandardnou ochranou údajov v odvetví platobných kariet (PCI-DSS). Podrobnosti nákupnej transakcie sú uložené iba v rozsahu potrebnom na dokončenie nákupnej transakcie. Po dokončení sa informácie o vašej transakcii odstránia.
Všetky prechody pre priame platby sú v súlade s normami ustanovenými PCI-DSS kompatibilný s PCI Security Standards Board, ktorá je výsledkom spoločného úsilia značiek, ako sú Visa a MasterCard.
Požiadavky PCI-DSS zabezpečujú bezpečnú správu informácií o kreditných kartách pre obchody a ich poskytovateľov služieb.
Viac informácií nájdete v časti Obchodné podmienky Servise Shopif, alebo vo vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Kapitola 5 - Služby tretích osôb
Všeobecne povedané, externí dodávatelia, ktorých služby používame, zhromažďujeme, používame a zverejňujeme iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb.
Avšak, niektorí poskytovatelia služieb tretích osôb, ako je napríklad internet platobných brán a ďalších platobných procesorov pre svoje zásady ochrany osobných údajov vo vzťahu ku všetkým informáciám potrebným na zabezpečenie toho, aby nákupy súvisiace s nákupmi.
Pre týchto poskytovateľov odporúčame, aby ste si prečítali svoje pravidlá ochrany osobných údajov, aby ste pochopili, ako budú používať vaše osobné informácie.
Nezabudnite, že niektorí dodávatelia môžu byť umiestnený, alebo majú zázemie, kde sú predmetom iných ako tých, v ktorých sú umiestnené zákony. Ak chcete pokračovať v transakcii, ktorá zahŕňa aj služby externého poskytovateľa, mali by ste vedieť, že vaše údaje podliehajú právu regiónu, v ktorom sa nachádza poskytovateľ služieb alebo jeho pobočky.
Napríklad ak ste v Kanade a vaša transakcia je spracovaná s platobnou bránou v Spojených štátoch, vaše osobné informácie používané na dokončenie transakcie môžu byť zverejnené v súlade s americkým právom, vrátane zákona o domácnosti.
Keď opustíte našu webovú stránku obchodu, alebo presmerujete na inú webovú stránku alebo aplikáciu tretej osoby, tieto pravidlá ochrany osobných údajov alebo podmienky používania našich stránok už nie sú zahrnuté.
odkazy:
Keď kliknete na odkaz v našom obchode, môžete sa automaticky presmerovať z našej stránky na inú stránku. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov iných stránok a odporúčame, aby ste si tam prečítali svoje pravidlá ochrany osobných údajov.
Kapitola 6 – bezpečnosť
Aby sme chránili vaše osobné údaje, berieme do úvahy všetky bezpečnostné opatrenia a zohľadňujeme najlepšie bezpečnostné štandardy, aby sme zabezpečili, že Vaše údaje nebudú stratené, zneužité, zverejnené ani prevedené tretím osobam.
Ak nám poskytnete informácie o kreditnej karte, tieto informácie sú zašifrované pomocou technológie Secure Socket Layer (SSL) a uložené pomocou šifrovania AES-256. Aj keď nie je 100% bezpečné online alebo elektronické ukladanie, snažíme sa dodržiavať požiadavky PCI-DSS a zaviesť ďalšie bezpečnostné štandardy.
6.1.1Keksíky / cookies
Tu je postup, ako spravovať cookies vo vašom prehliadači:
Chrome: vymaže, aktivuje a spravuje súbory cookie v prehliadači Chrome
Safari: Spravujte cookies a dáta webových stránok pomocou Safari
Firefox: Odstránením súborov cookie odstránite údaje uložené webovými stránkami vo vašom počítači
Internet Explorer: mazanie a správa súborov cookie
Microsoft Edge: Odstráňte a spravujte súbory cookie
|
Rozsah spravovaných údajov |
Účel správy údajov |
Právny základ pre správu údajov |
Čas použiteľnosti |
|
Informácie potrebné na identifikáciu a kontaktovanie zákazníka, najmä: meno, adresa a kontaktné údaje |
identifikácia kupujúceho, príprava a plnenie zmluvy, kontakt s ním |
príprava a plnenie zmluvy (v prípade fyzickej osoby kupujúceho); oprávnený záujem Prevádzkovateľa alebo kupujúceho právnickej osoby na plnení zmluvy medzi nimi (v prípade zástupcu právnickej osoby, v prípade jej kontaktnej osoby) |
do konca premlčacej doby (5 rokov) pre zmluvný vzťah |
|
Údaje súvisiace s objednávkou a potrebné na prípravu a plnenie zmluvy o dodávke, ako aj údaje generované počas plnenia zmluvy: obsah, množstvo, dátum objednávky, údaje o dodávke, podrobnosti rokovania pri plnení, údaje o možných záruka a reklamácie |
plnenie zmluvy |
plnenie zmluvy |
do konca premlčacej doby (5 rokov) pre zmluvný vzťah |
|
Údaje potrebné na fakturáciu a platbu |
fakturácia, vystavovanie účtovných dokladov |
plnenie zmluvy, zákonná povinnosť viesť účtovné doklady |
viesť účtovné doklady do konca zákonom stanoveného obdobia (8 rokov) |
|
Obsah sťažnosti / oznámenia / žiadosti zákazníka a osobné údaje poskytnuté v tejto súvislosti (vrátane: zaznamenaného zvukového záznamu [ 2] v prípade telefonickej komunikácie ) |
sťažnosť, vybavenie žiadosti, iná správa služieb zákazníkom |
Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa existuje zákonná povinnosť vybaviť a zaznamenať reklamáciu; v prípade správy iných služieb zákazníkom plnenie zmluvy v prípade zákazníka fyzickej osoby, inak oprávnený záujem Prevádzkovateľa na riadnom plnení zmluvy o službe alebo objednávke a v prípade pevný telefónny hovor |
5 rokov od dátumu oznámenia sťažnosti alebo inej žiadosti |
|
Identifikačné údaje zákazníka, informácie o spokojnosti |
meranie spokojnosti zákazníka |
záujem na zlepšovaní a neustálom rozvoji predajnej činnosti (vrátane spokojnosti zákazníka), o správne uspokojenie aktuálnych potrieb zákazníka |
platia vyššie stanovené doby uchovávania |
|
Zákazníci všetky údaje |
zostavovanie štatistík za účelom zlepšenia a rozvoja predajných aktivít za účelom adekvátneho uspokojenia aktuálnych potrieb zákazníkov |
záujem na zlepšovaní a neustálom rozvoji predajnej činnosti, o správne uspokojenie aktuálnych potrieb zákazníka |
platia vyššie stanovené doby uchovávania |
6.1.2 Príjemcovia osobných údajov, kategórie príjemcov
Procesory údajov používané správcom údajov:
|
Meno spracovateľa údajov |
Činnosť zahŕňajúca zapojenie spracovateľa údajov |
|
Shopify Inc. (150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada |
prevádzkovateľ webových stránok |
|
Barion Payment Zrt. (1117 Budapešť, Infopark sétány 1. I. ép. 5. em. 5.) |
fungovanie platobného systému |
|
Paypal Holdings Inc 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349 |
fungovanie platobného systému |
|
Webshippy Magyarország Korlátolt Felelősségű Társaság, 1044 Budapest, Ezred u. 2. B. ép. 13. |
logistická služba |
|
GLS General Logistics Systems Hungary Package-Logistics Ltd. (2351 |
logistická služba |
|
Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Boston, MA 02110 |
správa e-mailových kontaktov |
|
Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) |
reklama a analytika |
|
Google Ireland Ltd. Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland |
reklama a analytika |
6.1.2.1Google analytics:
Súbory Google Analytics © pomáhajú monitorovať stránku a poskytujú informácie o tom, ako sa stránka používa (napríklad počet návštevníkov stránky, zobrazené stránky, umiestnenie návštevníkov - kde používateľ prehľadáva - a odkiaľ - z ktorej iná stránka, ktorú používateľ „prichádza“)., prehľadávač, ktorý používate, váš operačný systém, váš ISP a rozlíšenie monitora, ktorý práve používate, čas prehliadania stránky, keď ste stránku opustili). Tieto informácie používame na zostavovanie štatistík a ďalší rozvoj stránok.
https://www.google.com/analytics
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=sk
6.1.2.2 Google Signals
Signály Google boli aktivované v službe Google Analytics. Aktualizujeme vaše existujúce funkcie služby Google Analytics (prehľady reklám, remarketing, prehľady viacerých zariadení, záujmové a demografické prehľady), aby sme vám poskytovali súhrnné a anonymné údaje za predpokladu, že ste vo svojom účte Google povolili prispôsobené reklamy.
6.1.2.3Google Adwords
Ako opatrenie online marketingu používame na reklamu našich produktov a služieb Google Ads (predtým Google AdWords). Radi by sme upriamili pozornosť ďalších ľudí na vysokú kvalitu našich online ponúk.
Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o ochrane údajov spoločnosti Google, odporúčame vám Všeobecné vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=sk
6.1.2.4Facebook
Rovnako ako vyššie uvedené súbory cookie Google, spoločnosť Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko) poskytuje tiež online marketingové služby pre súbory cookie a takzvané súbory cookie. pomocou pixelov. Aj keď sú v podstate rovnaké ako vyššie popísané služby Google, iba v takom prípade sa cielené reklamy zobrazia primárne používateľom sociálnej siete Facebook.
https://developers.facebook.com/products
6.2 Tu je zoznam cookies, ktoré používame. Zobrazíme ich, takže si môžete vybrať, či ich chcete odstrániť, alebo nie.
_session_id, unikátny žetón, relácia umožňuje službe Shopify ukladať informácie o vašej relácii (referencie, domovská stránka atď.).
_shopify_visit, údaje nekončia, ich platnosť vyprší po 30 minútach od poslednej návštevy, použitý tým, že sleduje modul štatistiky poskytovateľa našich webových stránok na zaznamenanie počtu návštev.
_shopify_uniq, údaje nie sú zastavené, vyprší každý deň o polnoci. Umožňuje vám počítať počet návštev zákazníka v obchode.
košík, jedinečný žetón, uložený 2 týždne, ukladá informácie o obsahu košíka.
_secure_session_id, unikátny, založený na reláciách, si pamätá informácie o reláciách medzi platbami na pokladni
storefront_digest, unikátny žetón , nevyprší, ak je obchod chránený heslom, pamätá si, či má daný používateľ prístup do obchodu (ohlásený skôr)
_gac
ASP.NET SessionId
BarionAuth
BarionSessionID
__RequestVerificationToken
__cfduid
Data
fileDownload
key5sk1
ba_vid
ba_vid.xxx
ba_sid
ba_sid.xxx
Kapitola 7 - vek používateľa
Obmedzenie prístupu pre neplnoleté osoby
Používaním tejto webovej stránky vyhlasujete, že máte viac ako 18 rokov v mieste svojho bydliska a že ste súhlasili s tým, že vaše deti budú môcť používať túto stránku.
Kapitola 8 - zmeny v politike ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov, preto vás prosíme o časté prečítanie. Tieto zmeny nadobúdajú účinnosť ihneď po ich uverejnení na webových stránkach. Ak urobíme dôležité zmeny, oznámime vám, že boli aktualizované, aby vedeli, aké informácie zhromažďujeme, ako a za akých okolností (ak nejaké) používame a / alebo zverejňujeme.
Ak je náš obchod prepojený s inou spoločnosťou, vaše informácie sa môžu preniesť na nových vlastníkov, aby sme mohli pokračovať v predaji našich produktov.
Otázky a kontaktné údaje
Ak chcete získať prístup, opraviť alebo odstrániť vaše osobné údaje, odoslať upozornenie alebo získať ďalšie informácie, obráťte sa na nášho odborníka na ochranu údajov na adrese: info@alionshop.sk alebo poštou na adresu ALION HUNGARY KFT.
